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이글은 리드앤리더의 김민주 대표가 최근에 출간한 책 『전략은 불황보다 강하다』(청림출판, 2005년 1월)의 소개글입니다.

2005년 국내 기업의 화두는 단연 '불황 극복'이다. 우리나라가 1980~90년대처럼 연 8%의 고속성장을 하던 시대는 이미 끝났다고 해도 과언이 아니며 기업은 앞으로의 저성장 시대를 대비한 여러 준비를 해야만 한다. 이제 과거 저임금 제조업에서 벗어나 고임금 지식기반 서비스업으로의 전환이라는 피할 수 없는 과제를 받아들이는 기업만이 과거의 성공을 이어갈 것이다.

더구나 경쟁력 없는 기업은 도태된다는 만고의 진리는 더 이상 한국기업들 사이의 경쟁만을 의미하지 않는다. 외국기업들이 신제품을 한국에서 먼저 출시할 만큼 우리나라 소비시장은 성장했고 소비자 취향 또한 고급화되었다. 그렇다 보니 국내 경기가 좋지 않음에도 까다로운 소비자의 입맛에 맞추어야 하고, 시장을 넓히기 위해 중국, 미국, 유럽, 일본으로의 진출도 모색해야 하는 등 '기업하기 힘들다'는 말이 절로 나올 법하다. 경제연구소들의 암울한 경제 예측 속에서 위기 상황에 놓인 기업들의 생존 방법은 무엇인가?

작지만 강한 기업들의 경영 전략서

이 책 『전략은 불황보다 강하다』는 연 매출 1천억~1조 원 사이의 중견기업들 중 지금까지 제대로 조명 받지 못했던 15개의 대표 기업을 선정해 소개하고 있다. 대기업이나 언론 등을 통해 이미 많이 알려진 기업들은 오히려 배제하였다. 이 기업들은 불황 속에서도 자신들만의 색깔, 경영 철학, 기술력 등으로 살아남은 기업들이다. 본 책은 한국 기업을 중심으로 하되 한국적 상황을 잘 파악하고 그에 맞는 전략으로 성공한 글로벌 기업까지 작지만 강한 기업들을 함께 선정했다.

선별된 기업들에 대한 자료와 평가기관들의 객관적인 평가를 취합, 분석한 것은 물론이고 각 기업의 CEO, 핵심 임원들과의 인터뷰를 통해 각각의 기업들의 과거와 현재, 미래상을 소개했다. 또한 개별 기업에 대한 전망도 내놓아 예측 불가능한 시대를 살고 있는 모든 이들에게 전략의 힘을 말해 주고 있다. 이 책은 사소한 것처럼 보일지라도 자사에 맞는 전략을 찾아내는 것이 바로 기업들의 숨은 비법임을 밝힌 대한민국 기업의 현장 보고서이다.

위기를 기회로 바꾼 15개 기업의 CEO와 핵심 임원들이 말하는 성공 전략

오랜 기간 대기업, 금융기관, 정부기관 등 다양한 분야에서 컨설턴트로 일해 온 저자 김민주는 불황 탈출을 위해 안간힘을 쓰고 있는 기업들에 자문을 해주면서 우리 기업들이 성장하고, 경제가 되살아나기 위해서는 무엇보다 한국의 상황에 맞는 전략이 필요함을 절감했다. 그래서 현장에서 직접 체득한 구체적인 사례들을 분석해 전략이 무엇인지 밝히고 기업들이 현장에서 적용할 수 있는 가장 한국적인 방법을 제시했다. 내용 구성은 크게 기업 혁신, 마케팅, 그리고 기업의 사회적 책임이라는 세 가지 분류 하에 기업 비전, 연구 개발, 변화 혁신, e비즈니스, 디자인 경영 등 15개 분야로 세분하고 각 분야의 대표적인 기업을 조명했다.

예컨대 기업 비전을 잘 실천하고 있는 기업으로 '건강한 식생활 문화를 일구는 기업' 풀무원을, e비즈니스의 활로에는 소비자의 감성을 읽은 컨텐츠와 마케팅으로 '싸이질'을 사회현상으로까지 만들어 낸 싸이월드의 전략을 소개했다. 그리고 시장 선점과 브랜드에 대한 집중으로 '종이기저귀= 하기스'라는 공식을 만들어 낸 하기스를 브랜드 강화 전략의 사례로, 광고.프로모션 전략의 성공 사례로 올림푸스 한국의 디지털 카메라 홍보 전략을 소개했다.

기업이 최고의 이익을 추구하면서도 존경 받을 수 있는 방법은?

기업들은 언제나 최고의 이익을 추구하면서도 소비자들에게 존경 받는 기업이 되고 싶어한다. 하지만 그 방법에 대해선 너무나 막연하게 생각하거나 어려워하는 경향이 있다. 물론 쉬운 일은 아니다. 하지만 앞서 살펴본 기업들은 어떻게 하면 이렇게 최고의 이익을 추구하면서도 존경 받는 기업이 될 수 있는지를 잘 말해주고 있다.

본 책은 기업이 최고의 이익을 추구하면서도 존경 받을 수 있으려면 먼저 비전과 전략을 잘 수립해야 함을 강조하고 있다. 그러나 단순히 이상이 높다고 해서 성공 할 수 있는 것은 아니다. 기술 개발을 통해 좋은 제품을 만들어 내야 하고, 그 물건을 잘 팔아서 높은 영업실적을 올려야 한다. 그리고 무엇보다도 환경, 윤리, 법적인 모든 측면에서 사회적 책임을 잘 수행해야만 한다. 이럴 때 기업은 어떤 기반 위에서도 흔들리지 않고 굳게 뿌리 내릴 수 있는 것이다.

이 책에서 소개된 15개 기업은 다음과 같습니다.

1.비전과 전략
자연건강생활기업을 지향하는, 풀무원

2. 연구 개발 전략
세상을 따뜻하게 하는 기술, 귀뚜라미 보일러

3. e비지니스 전략
퍼스널 미디어형 커뮤니티, 싸이월드

4. 디자인 경영 전략
작지만 아름다운 주머니, 쌈지

5. 변화 혁신 전략
회사는 직원만 생각하고, 직원은 고객만 생각하라, 세스코

6. 기업 이미지 전략
상상력이 모락모락, KT&G의 기업 이미지 변신

7. 신제품 출시 전략
보관은 제 2의 요리, 락앤락(LOCK&LOCK)

8. 글로벌 마케팅 전략
헬멧의 절대 강자, 작지만 강한 기업 HJC

9. 브랜드 전략
기저귀 브랜드의 넘버 원, 하기스

10. 서비스 마케팅 전략
패밀리 레스토랑의 혜성, 아웃백

11. 광고 프로모션 전략
소비자의 감성에 호소한 광고, 올림푸스 디지털 카메라

12. 윤리 경영 전략
윤리 경영으로 거듭난 교보생명

13. 파트너십 경영 전략
백두대간보전회와 라파즈한라시멘트의 파트너십 환경운동

14. 비영리단체의 경영
기부 문화의 놀라운 확산, 아름다운재단

15. 비영리단체의 PR 전략
환경재단의 놀라운 PR 활동